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Métodos de pago;

Para pagar tu pedido disponemos de 4 formas de pago:

  1. Transferencia bancaria
    • Desde tu banco (la opción más económica)
    • Desde otra entidad (los gastos son mayores)
  2. Pago con el móvil
    • Pago por Bizum (no está disponible todo el mes)
  3. Pago con tarjeta de crédito o débito
    • En tu extracto bancario tendrás un pago a Retro Pay
  4. Pago contra reembolso: Paga el pedido cuando llegue a casa (recargo de 3€ no incluido en el envío gratis)

Como hacer una transferencia bancaria

Como hacer una transferencia bancaria

1- Desde tu banco:

La mejor opción, ya que las comisiones serán menores o incluso inexistentes dependiendo de si es la misma entidad que la nuestra (comisiones 0), o un % sobre el importe según las tarifas que aplique tu banco.

Ten en cuenta que las transferencias bancarias tardan de "1 a 2 días laborables" para llegar a nuestra cuenta.

Pasos a seguir para hacer la transferencia:

  1. Lo primero que debes hacer es entrar a tu cuenta bancaria con tu usuario y contraseña, da igual que lo hagas a través de la aplicación móvil o con tu ordenador o tablet.
  2. Una vez dentro de tu cuenta, debes buscar el apartado de transferencias, y pulsar sobre realizar una transferencia de tipo nacional.
  3. Los campos que tienes que rellenar con los datos que obtendrás al finalizar el pedido son:
    • Número de cuenta donde vas a enviar el dinero, en este caso la nuestra (ES50 0081 0210 1000 0207 1810).
    • Importe total del pedido
    • Referencia del pedido (muy importante para saber que eres tu).
    • Por último, pulsar en enviar.

NOTA IMPORTANTE:

Puedes enviar el justificante de pago de la  transferencia bancaria al correo [email protected], poniendo en el título tu nombre y apellidos o la referencia del pedido (si eres de otro banco la transferencia tarda 2 días hábiles, de esta forma te podemos enviar el pedido aunque el dinero no esté aún en nuestra cuenta).

Una vez acabado el proceso, quedará registrada en los movimientos de tu cuenta.

Si tienes cuenta bancaria pero no tienes acceso a la banca online (por internet), tienes que ir a la oficina y con los mismos datos anteriores, realizar la transferencia desde la ventanilla del banco.

2- Desde otro banco sino tienes cuenta:

Si no dispones de cuenta bancaria, te puedes desplazar a cualquier oficina, y hacer la transferencia desde la ventanilla del banco con los datos que te facilitamos al acabar tu pedido (que también recibes por e-mail):

  • Número de cuenta
  • Referencia de pedido
  • Importe total del pedido

Nota importante para este caso:

Te ofrecemos el número de cuenta del banco de BancoSabadell, si tienes cerca de tu casa una sucursal de este banco, toma nota de su número de cuenta y realiza el ingreso allí.

Si es el mismo banco que donde tenemos nosotros la cuenta, no es una "transferencia" sino un "ingreso en cuenta", que no debería de conllevar gastos extras, solo el importe del pedido.

Como pagar con el móvil

Pago móvil por Bizum

Para pagar por con el móvil con Bizum, una vez realizado tu pedido, desde el carrito, después de rellenar los apartados de dirección y transportista, elige la opción de "pago móvil con Bizum".

Acepta las condiciones y pulsa el botón "Terminar pedido".

Se te enviarán 2 correos automáticos, uno con los datos de tu pedido y otro, con los datos para hacer el pago (mira en la carpeta spam o no deseado).

NOTA IMPORTANTE:

Escribe en el asunto o concepto tu nombre y apellidos o la referencia del pedido cuando hagas el pago, así evitaras posibles retrasos por no poder identificar el pago.

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