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Atención general al cliente
Transferencia bancaria y contra-reembolso.
Como hacer una transferencia bancaria:
Todos los paquetes se entregan envueltos de forma que no se ve su contenido y sin ninguna muestra externa de su procedencia.
El envoltorio del paquete es completamente opaco (no se ve su contenido) para una entrega con total discreción.
Los pedidos se empiezan a preparar inmediatamente (contra-reembolso) y cuando recibimos la transferencia o el justificante de la misma (transferencia bancaria).
El tiempo de entrega varía de 24 a 72 horas, dependiendo la hora del día que ha sido realizado, si se hace viernes o fin de semana o hay día festivo de por medio.
Para las zonas de Ceuta, Melilla e Islas Canarias, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 7 días.
Entregamos pedidos a toda España, incluidas Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares (estas últimas fuera de la península solo aceptamos pagos por transferencia bancaria).
Para toda la zona peninsular aplicamos un costo por envío fijo de 4.80€ de gastos de paquetería. Si se elige la forma de pago contra-reembolso, además de del importe anterior, se le suman 3€ más de recargo por la forma de pago elegida.
Para la zonas de Ceuta, Melilla e Islas Canarias se aplica un importe fijo de 10€ (solo se admite la forma de pago por transferencia bancaria, y el tiempo de entrega suele estar de 5 a 7 días).
Para cualquier gestión no cubierta en las F.A.Q, siempre podrás contactar con nosotros por el medio que prefieras desde las 10:00 hasta las 21:00 horas (teléfono, whastapp, correo...) o en cualquiera de nuestras dos tiendas físicas (Murcia y el Palmar), donde estaremos encantados de atenderte para solucionar cualquier duda o problema que tengas.
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